情報豊富で見やすい採用サイトへリニューアル。学生の事前理解が深まり、質の高いマッチングを実現。

#採用サイト制作#採用要件設計#サイトアクセスデータ分析・改善

制作後のインタビュー

今回のリニューアルでは、採用要件の設計、採用サイト全面刷新をMiuitが担当しました。本記事では、Miuitとの取り組みを決めたきっかけからリニューアル前後の変化について、株式会社クリエイトエス・ディー採用担当者の方へインタビューします。

採用サイトリニューアルを検討されたきっかけを教えていただけますか？

採用サイトの情報が3年間更新されておらず、特に福利厚生やインタビューページなど求職者がよく見るページが古いままになっていたことが大きな課題で、リニューアルを検討することになりました。求職者が応募を検討する上で重要な判断材料となるサイト上の情報が古いと、現在の会社の魅力を正しく伝えることができないと感じていました。また、単に応募数を増やすだけでなく、求職者にしっかりと会社を理解していただいた上で質の高い採用につなげたいという思いもありました。会社への理解が深まることで、お互いにとってより良いマッチングができると考えていたので、単なる情報更新ではなくサイト全体の抜本的な見直しが必要だと感じていました。

弊社を選んでいただいた決め手を教えていただけますか？

いくつかの制作会社からお話を伺いましたが、Miuitさんを選んだ理由としては、まずデザイン性の高さと迅速なレスポンスです。質問や相談に対する回答がとても早かったので、安心感がありました。また、デザインツールのFigma上で、打ち合わせ中に私たちの意見を聞きながらその場でささっと修正してくれるスピード感も素晴らしかったです。きちんとした理由とともに複数のデザインや構成案を提示していただけるので、選択肢が豊富で私たちの要望に合ったものを選べるという点も魅力的でした。さらに、最新のCMSによる更新のしやすさや安全性が担保できる点も決め手の一つでした。何より一番の決め手となったのは、実際の弊社サイトの情報をもとにした具体的な提案をしていただけた点です。他社さんは「技術的にはこうするとこうなりますよ」という一般論的な話が多かったのですが、Miuitさんは弊社の課題をしっかりと分析して、具体的な解決策を提示してくれました。

実際にお取り組みをされてみて、良かったと感じたことや他社との違いを教えていただけますか？

Miuitさんとの取り組みで最も印象的だったのは、企業理解にかける熱意の高さでした。弊社には「羅針盤」という社内のカルチャーをまとめた行動指針があるのですが、それをしっかりと読み込んでくださったり、説明会やインターンシップにも実際に参加してくださったりと、会社を本当に理解しようとしてくれる姿勢が素晴らしかったです。そして、そういった取り組みが実際にサイトの中身にもしっかりと反映されていました。また、若手社員にアンケートを実施していただいたことで、客観的に会社を見るきっかけになりました。この過程で、私たちが「伝えたいこと」と「訴求すべきこと」が違うということに気づくことができ、これは大きな収穫でした。この気づきがあったおかげで、過去のリニューアルとは違う視点を持って取り組むことができました。制作プロセスでも、時間をかけて認識のすり合わせを行っていただいたり、ざっくりとした相談ベースの内容でも親身に聞いてくださり、なるべく実現できるように動いてくださって最終的に理想的な形に仕上げることができました。さらに、ヒートマップの分析まで見据えて制作していただき、「作って終わり」ではないところまで視野に入れてくださったのも良かったです。制作会社選びでは担当者の熱意や誠実さが重要だと思うのですが、Miuitさんは最初から最後まで熱量が落ちることなく、私たち以上に「良いものを作りたい」という気持ちを持って取り組んでくださいました。姿勢や熱量といった部分はお取り組みをしてみないとわからないので、当初は不安な部分でもありました。しかし、ご提案のときから足を運んでいただけて顔を合わせてお話しできたことで誠実さを感じることができましたし、実際担当者が変わることもなく最後まで責任を持って対応してくださったので、終始安心感がありました。

リニューアル後のサイトをご覧になっての印象やご感想をお聞かせください。

完成した新しい採用サイトを見て、期待以上の仕上がりになったと感じています。特に印象的だったのは、情報量が豊富でありながら見やすく整理されている点です。デザイン性も大きく向上し、情報量が多い中でも飽きのこないような仕組みにしてくださったと思います。トップページについても、どのコースを志望する方が見ても問題ない情報量になっており、非常にバランスが取れています。実際の効果も感じており、大学訪問で学生さんとお会いした際に、サイトを見た上で質問を考えてきてくださる方が増えました。サイトから得られる情報がたくさんあることで、より具体的で深い質問をしていただけるようになったと感じています。デザイン面では、シンプルな中にも温かみがあるデザインになっており、これは私たちがイメージできていなかった表現方法でした。明るい色やイラストでしか温かみを出せないと思っていたのですが、新卒採用・中途採用のどちらにも適したサイトになったと感じています。

今後、サイトまたはMiuitに期待されていることはありますか？

今後は、サイトがどのように活用されているかを詳しく分析していきたいと考えています。特に、ヒートマップ分析を通じて、求職者がどのコンテンツに興味を持っているのか、どのページで離脱が多いのかなどを把握していければと思っています。また、Miuitさんには引き続き分析と改善提案をお願いしたいと思っています。今回の取り組みを通じて、自分たちが知らなかった視点での提案をたくさんいただけることが分かったので、「さらに良くするにはどうしたらいいだろう」という観点で継続的にサポートしていただければと期待しています。求職者の理解度がさらに深まることで、質の高い応募が増え、結果的により良いマッチングが実現できることを期待しています。

どのような企業にMiuitをおすすめいただけますか？

特に、どのように変えたら良いか分からない企業や、採用サイトのリニューアルが初めてという企業には強くお勧めします。私たちも最初はどこから手をつけて良いか迷っていましたが、Miuitさんは課題解決能力が非常に高く、自分たちが気づけない課題まで発見して提案してくださいます。課題に気づけないと、ただの改訂作業になってしまいがちですが、本当に向き合って取り組んでくださるので、根本的な改善が期待できます。採用活動に本気で取り組みたい企業、そして長期的なパートナーシップを求めている企業には、ぜひMiuitさんをお勧めしたいと思います。