社員アンケートとインタビューで「人の良さ」を可視化。 自社の魅力理解の深化を促進。

制作後のインタビュー

今回のリニューアルでは、採用要件の設計、採用サイト制作をMiuitが担当しました。 本記事では、Miuitとの取り組みを決めたきっかけからリニューアル前後の変化についてウィザースホーム担当者の方へインタビューをします。

採用サイトリニューアルを検討されたきっかけを教えていただけますか？

これまでウィザースホームの新卒採用情報は、親会社のサイト内にしか掲載されておらず、求職者の方にとって見つけづらい状態でした。また、ウィザースホームのコーポレートサイトには採用情報への動線はあったものの、その先が中途採用向けのページだったため、新卒採用に関する情報へスムーズにたどり着けませんでした。 ウィザースホームは新卒採用の人数も多いことから、まずは独立した新卒採用サイトを制作しようという流れでプロジェクトがスタートしました。

弊社を選んでいただいた決め手を教えていただけますか？

ご提案いただいた会社は4社ほどありましたが、私たちは品質にこだわった注文住宅を提供している会社なので、採用サイトもその品質感に見合ったものにしたいという気持ちが強くありました。 最初のご提案の段階から、Miuitさんは私たちの会社の雰囲気や考え方をきちんと汲み取った上で、デザイン性の高さはもちろん、「求職者に何をどう伝えるか」という中身の部分まで踏み込んだご提案をしてくださったんです。デザインと内容の両面で自社らしさを表現できる会社だと感じ、信頼できそうだと思いました。 社内でも検討を重ねていく中で、最後まで議論していたのが、「採用サイトを作るなら、採用に詳しい会社のほうがいいよね」という観点でした。Miuitさんは採用領域での知見や実績も豊富で、この点でも期待が持てました。 加えて、コミュニケーションの取りやすさも大きかったです。4社の中でMiuitさんが一番自然で、スムーズに会話ができた感覚がありました。 かしこまりすぎていると、こちらの伝えたいことが逆にうまく届かない場面もあると思うのですが、その点Miuitさんは堅苦しすぎないフラットなやり取りができたので、こちらが考えていることを率直にお話できる雰囲気がありました。 ご提案の段階からこちらに本気で向き合ってくださっている姿勢も伝わってきていたので、長く一緒にサイトを作っていくパートナーとして安心してお任せできるとイメージできたことが、最終的な決め手になりました。

実際にプロジェクトが始まってからは、いかがでしたか？

選定段階で感じていた印象と違ったところは一切なく、とてもやりやすかったです。 特に、社内ではもともとチャットでのコミュニケーションに慣れていたので、Miuitさんともチャットで気軽にやり取りができたのは助かりました。連絡するハードルが低く、こまめに質問してもすぐに回答してくださっていたので、こちらとしても安心して進められました。 毎週の定例があったことも大きかったです。スケジュールが決まっていることで他の業務予定も組みやすくなりますし、進捗を整理する区切りとして機能していたので、議論を前に進めやすかったです。隔週の定例にする会社さんも多いと思うのですが、特に方向性を決めていく序盤は、毎週のほうが進めやすいと感じました。 デザインの提案も印象的でした。出てきたデザインに対して、感じている違和感やブラッシュアップしたい点を、こちらから言葉だけで伝えるのって意外と難しいんです。それでも毎回、「こういう印象を与えたいならA案、逆の印象ならB案、その中間ならC案」というように、与えたい印象ごとに方向性を整理した上で複数パターンを提示してくださっていたので、私たちもイメージを掴みやすく、判断がしやすかったんです。「会社としての判断」と「私個人がどう感じるか」を切り分けて聞いてくださっていたので、一つの意見だけで決まるわけではないという余白がありつつ、自分の感覚も伝えやすい雰囲気でやりとりがしやすかったです。

社員アンケートやインタビューを通じて、どんな発見がありましたか？

自分たちでも気づいていなかった強みが、社員の言葉として浮かび上がってきたことが印象的でした。 社員へのアンケートやインタビューで、「人の良さ」「相談しやすさ」といった話が、こちらから誘導したわけでもないのに自然と出てきたんです。これまで「人の良さ」って、説明会の場で私たちが直接伝えると、どうしても主観的な印象が強くなってしまうので伝え方が難しい部分でした。それがインタビューという形で社員自身の言葉で語られているので、サイトを見ていただくだけで伝わる。これは大きな価値だと感じています。 営業職と設計職の関わり方についても、新たな気づきがありました。会社としてここ1年ほど「営業職と設計職でペアになって動く」という方針を進めてきていたのですが、インタビューを通じて「設計職の方もそれを楽しんでいる」という声が見えてきて、求職者に伝えられる魅力としてしっかり可視化されたと感じています。 それから、自社で建てた家に住んでいる社員が多いという数字も、初めてデータとして出すことができました。他社さんのインタビューを見ると「自分が売っている家には住めない」という方も多い中で、自社で建てて住んでいる社員が多いのはウィザースホームの魅力だと感じています。

今後どのようなことを期待されていますか？

ここから細かく手を入れながら、サイトを育てていきたいと考えています。 インターンページの新設や、3ヶ月後にアクセス数の集計をしていただけると伺っているので、流入が足りなければ媒体まわりにも手を入れていく必要があるかもしれません。データを見ながら傾向を共有してもらえるのは、こちらとしても心強いです。 実は、ウィザースホームのサイト制作と並行して、グループ会社の採用サイト制作も追加でお願いしました。一度ご一緒したことで、私たちの会社の雰囲気や進め方もご理解いただけているので、安心してお任せできると感じたんです。これからも長くお付き合いさせていただきたいと思っています。